Страховой случай в путешествии

Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (800) 100-78-90

Важная информация

Если во время Вашего пребывания за границей Вы заболели, или с Вами произошел несчастный случай, Вам необходимо сделать следующее:

1.Немедленно связаться с сервисной службой по телефону, указанному в Вашем страховом полисе.

2.Набрав указанные телефонные номера, кратко информировать диспетчера о страховом случае, и попросить его перезвонить на Ваш номер для ведения дальнейшего разговора.

Информация, которую нужно предоставить оператору сервисной компании:

-Ваши Фамилия и Имя, номер и срок действия Вашего полиса, -Фамилию и Имя Застрахованного, нуждающегося в помощи, -Ваше местонахождение (и местонахождение Застрахованного, нуждающегося в помощи, если вы в данный момент не вместе), -Контактные телефоны и/или другие способы связи с Вами (Застрахованным), -Подробное описание возникшей проблемы и вид требуемой помощи.

3.Далее действуйте согласно инструкциям оператора сервисной компании.

По вопросам страховых случаев можно обращаться:
+7 (495) 363-68-63
+7 (495) 994-44-64
+7 (499) 257-05-29
8 (800) 100-78-90
esc@skpari.ru

Что делать, чтобы получить страховое возмещение

  • Если Вы самостоятельно оплатили счета за свое лечение, согласовав эту оплату с сервисной компанией и/или страховой компанией «ПАРИ», Вам необходимо получить от врача (медицинского учреждения) документы, подтверждающие диагноз, прохождение лечения и оплату лечения и медикаментов, если таковые оплачивались и в течение 30 дней после окончания Вашей поездки, предоставить в страховую компанию «ПАРИ» по адресу: Москва, ул.Нижняя Масловка, д.5, стр.3 нижеперечисленные документы:


    1) Письменное заявление о страховом случае (бланк Заявления Вы можете заполнить и распечатать заявление у себя дома или на работе, либо получите его в офисе СК «ПАРИ» или его филиала) с описанием случившегося и, в том числе, с обоснованием причин необращения в сервисную компанию, суммы медицинских расходов. В том случае, если застрахованному не исполнилось 18 лет, заявление заполняет законный представитель застрахованного.


    2) Страховой полис (договор страхования) и документы, подтверждающие его оплату.


    3) Документ, удостоверяющий личность застрахованного (заявителя) (копия паспорта – лицевая страница с фото и страница с регистрацией по месту жительства, копия свидетельства о рождении застрахованного несовершеннолетнего).


    4) В том случае, если расходы в связи с заболеванием ребенка понесло лицо, которому было доверено сопровождение ребенка за границу — соответствующее разрешение, удостоверенное нотариусом или государственным органом.


    5) Копия заграничного паспорта с отметками о пересечении границ туда и обратно.


    6) Заявления о реквизитах для выплаты страхового возмещения с указанием банковских реквизитов или информационной карты банка с указанием лицевого счета (в случае получения страхового возмещения безналичным перечислением.



    7) Медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе, дате и состоянии здоровья Застрахованного при обращении за помощью, о проведенных медицинских манипуляциях и продолжительности лечения.


    8) Направления на прохождение лабораторных исследований с указанием дат, наименований и стоимости услуг.


    9) Счета медицинских учреждений за оказанные услуги (на фирменном бланке и с соответствующим штампом) с указанием фамилии пациента, даты обращения, диагноза, продолжительности лечения, перечня оказанных услуг с разбивкой по датам и стоимости, а также общей суммы к оплате.


    10) Выписанные врачом рецепты в связи с данным заболеванием со штампом аптеки и указанием стоимости приобретенных медикаментов.


    11) При наступлении инвалидности — заключение об установлении группы инвалидности, выданное в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


    12) Счета транспортных и иных компаний, услугами которых Застрахованный воспользовался.


    13) Документы, подтверждающие оплату оказанных услуг и медикаментов (счета, платежные поручения, чеки, квитанции и т.п.).


    14) Оплаченные счета из телефонных компаний.


    15) Если Вы не смогли по медицинским показаниям воспользоваться изначально приобретенным авиабилетом – маршрутной квитанцией, посадочным талоном и счетом с расчетом суммы возвращенных денежных средств за неиспользованный участок авиаперевозки.

При наступлении смерти


  • 1) Заключение о причине смерти.


    2) Свидетельства ЗАГСа или иного уполномоченного органа (организации) о смерти застрахованного.


    3) Документы организаций, занимавшихся оказанием медицинских и других услуг, связанных со страховым случаем, в том числе и посмертной репатриацией Застрахованного с указанием дат, наименований и стоимости оказанных услуг.


    4) Документы, подтверждающие оплату оказанных услуг (счета, платежные поручения, чеки, квитанции и т.п.).


    5) При отсутствии выгодоприобретателя — документы, удостоверяющие вступление в права наследования. В ряде случаев может потребоваться медицинская документация (мед карта, выписка из истории болезни) о состоянии здоровья застрахованного до выезда за рубеж.

    img (5).png

Особенности страхового случая

В случае смерти необходимо снять копию со Справки о смерти (форма № 33) с указанием причины смерти, копию нотариально заверить, и только после этого передавать в социальные органы для получения пособия. В случае насильственной смерти понадобится Акт СМЭ, который выдается и заверяется следственными органами (МВД, прокуратура). Без перевода принимаются оригиналы документов, составленных на русском, английском, немецком, французском и испанском языках. Если документы составлены на другом языке, Вам потребуется приложить к ним переводы. Своевременное обращение в сервисную службу и согласование Ваших расходов, связанных с лечением, является обязательным условием выплаты страхового возмещения. Если вы проживаете не в Москве (Московской области), Вы можете направить документы почтой по адресу: 127015, Москва, ул. Расковой, 34, стр. 14, АО «СК «ПАРИ», Управление урегулирования убытков. Или подать документы в филиал АО «СК «ПАРИ» в Вашем городе.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами

Страховая компания «ПАРИ» использует «cookie» файлы для персонализации сервисов и удобства пользования веб-сайтом. Мы серьезно относимся к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки.
Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
П А Р И