Что делать при страховом случае на месте происшествия
1. Если Ваше ТС повреждено посторонним предметом в процессе движения автомобиля, то Вам необходимо руководствоваться инструкцией по действиям при ДТП
2. Если Ваше ТС повреждено посторонним предметом во время стоянки (парковки), то Вам необходимо:
• незамедлительно после обнаружения повреждений вызвать на место происшествия сотрудников территориального отделения полиции для оформления протокола происшествия;
• подать письменное заявление в территориальное отделение полиции по месту происшествия и получить талон-уведомление КУСП;
• получить в территориальном отделении полиции справку, оформленную по форме, установленной приказом МВД, и/или постановление об обстоятельствах случившегося и полученных ТС повреждениях.
3. Если повреждение Вашего ТС связано с атмосферными явлениями, обратитесь в районное отделение Росгидрометеоцентра для получения справки об имевшем место природном явлении в конкретном районе.
4. Позвоните в диспетчерскую службу АО «СК «ПАРИ» для того, чтобы уведомить о произошедшем событии и получить консультацию о своих дальнейших действиях:
• по телефону +7 (495) 3636863 (из Москвы, Московской области)
• по телефону 8 800 100-7890 (из остальных регионов)
5. Будьте готовы при звонке в диспетчерскую службу АО «СК «ПАРИ» сообщить номер страхового полиса (договора страхования), Ф.И.О. страхователя, марку, модель и госномер застрахованного ТС, обстоятельства и причины происшедшего, примерный перечень повреждений.
6. Если Вам нужна помощь в эвакуации поврежденного ТС, обратитесь в диспетчерскую службу АО «СК «ПАРИ» и мы поможем Вам эвакуировать Ваш автомобиль.
Чего делать не следует
• Изменять картину происшествия (менять расположение транспортного средства, уничтожать иные доказательства, свидетельствующие о наличии факта противоправных действий).
• Эвакуировать транспортное средство с места происшествия без предварительной консультации с сотрудниками АО «СК «ПАРИ».
• Ремонтировать транспортное средство без предварительного согласования с сотрудниками АО «СК «ПАРИ».
• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации с сотрудниками АО «СК «ПАРИ».
Что делать, чтобы получить страховое возмещение
1. В течение 5 дней подайте письменное заявление о страховом случае в АО «СК «ПАРИ».
2. Предъявите поврежденное ТС в АО «СК «ПАРИ» для осмотра или согласуйте с сотрудниками АО «СК «ПАРИ» место проведения осмотра, если поврежденное ТС не может передвигаться.
3. Подготовьте и передайте в АО «СК «ПАРИ» комплект документов для возмещения ущерба:
• письменное заявление о страховом случае (бланк Заявления Вы можете заполнить и распечатать у себя дома или на работе, либо получите его в офисе АО «СК «ПАРИ» или его филиала), подписанное надлежащим лицом (страхователем, выгодоприобретателем, доверенным лицом);
• полис КАСКО (договор страхования) и документы, подтверждающие оплату премии (взносов) по полису;
• справку и/или постановление из территориального отделения полиции об обстоятельствах случившегося и полученных ТС повреждениях;
• справку Росгидрометеоцентра, если произошедшее повреждение связано с атмосферными явлениями;
• регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо заменяющие их документы);
• письмо с указанием банковских реквизитов для выплаты страхового возмещения (если ТС не подлежит ремонту и реквизиты не указаны в заявлении о наступлении страхового случая), для юридических лиц — подписанное руководителем или лицом, имеющим документально подтвержденное право подписи финансовых документов, и заверенное печатью организации;
• если Ваш автомобиль является предметом залога и/или лизинга, либо передан в аренду, то кроме вышеперечисленных документов необходим соответствующий договор.
4. Перед приездом свяжитесь со специалистами АО «СК «ПАРИ», чтобы уточнить конкретный перечень необходимых документов в Вашем случае.